Tratamiento de los Datos de Carácter Personal 

GALLINASPURAS.COM es propiedad de:

Sonia Lamban Moros con nif 73244584-a   y domicilio social en C/ paseo de la Constitucion nº32 cp 50600 Ejea De Los Caballeros(Zaragoza)

correo:  gallinaspuras@hotmail.com

TELEFONO 676668808 Y 619834904.

 

 

TODOS LOS PRECIOS LLEVAN EL IVA CORRESPONDIENTE INCLUIDO.

 

Sonia Lamban Moros es titular del http://gallinaspuras.com. En concordancia con la normativa actualmente vigente en materia de protección de datos (LOPD), así como en materia de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), el usuario acepta que los datos personales aportados en el momento de su registro, o cualquier otro facilitado a Gallinaspuras.com dentro del sitio web, sean incorporados a ficheros titularidad de esta empresa, con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios solicitados.

 

Gallinaspuras.com se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.

 

 

 

Condiciones de uso

Términos y condiciones

CONDICIONES DE VENTA GALLINASPURAS.COM

Estas Condiciones Generales de Contratación regulan el proceso de compraventa de los productos ofertados por GALLINASPURAS.COM en el catálogo disponible en su página web WWW.GALLINASPURAS.COM

Las Condiciones Generales vinculan a GALLINASPURAS.COM y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de la mencionada página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.

Precios de los productos validos salvo error.

Estas Condiciones Generales se regulan según lo dispuesto en la normativa legal vigente.

1. INFORMACIÓN GENERAL

GALLINASPURAS.COM, es una web propiedad de Sonia Lamban Moros, con domicilio fiscal en Paseo Constitución nº 32, Ejea de los Caballeros, Zaragoza.

Una vez finalizados todos los pasos de la compra online, recibirá una copia del pedido realizado en el e-mail que nos haya facilitado. Le sugerimos revise todos los datos de recepción y los artículos del pedido para comprobar que todo está correcto antes de que le realicemos el envío, y en caso de encontrar alguna discrepancia agradeceremos nos lo comunique por teléfono o e-mail a la mayor brevedad posible.

2.TERRITORIO DE APLICACION

Nuestra web GALLINASPURAS.COM, registra pedidos automáticamente en el territorio español peninsular. Los pedidos de material con destino a Las Islas Baleares, Ceuta, Melilla y Las Islas Canarias se realizarán telefónicamente para calcular los costes de envío.

Todos los precios expuestos en la tienda online de GALLINASPURAS.COM incluyen el IVA vigente en el momento de la venta.

3. FORMAS DE PAGO

3.1. Transferencia bancaria

Deberá realizar el pago en la siguiente cuenta:

“BANCO SANTANDER”: 0049-0010-82-2191325781

Una vez realizado el pago, deberá indicar en el concepto del mismo, el número del pedido que recibirá por email una vez finalizada la compra online.

No se considerará efectivo el pedido hasta confirmarse el correspondiente ingreso. El pago debe efectuarse en Euros y todas las eventuales comisiones generadas correrán por su cuenta al optar por este sistema de pago.

3.2. Tarjeta de crédito o débito y PayPal

El servicio de pago mediante tarjeta de crédito está proporcionado directamente por PayPal bajo un servidor 100% seguro.

GALLINASPURAS.COM declina cualquier responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información y datos proporcionados por el cliente con ocasión del pago de sus compras electrónicas mediante tarjeta de crédito, en la medida en que el tratamiento de dicha información y datos no se encuentra exclusivamente bajo el control de nuestra empresa.

El pago bajo esta modalidad, queda reflejado de inmediato por lo que se procede ya a la preparación del pedido.

3.3. Reembolso con un coste de un 5% mas de la suma total del pedido.Con esta modalidad el pedido entra en periodo de preparacion de inmediato.

4. PLAZOS DE ENTREGA Y GASTOS DE ENVIO

Una vez que el material sale de nuestro almacén, recibirá el pedido en un plazo de 1 a 3 días laborables y en el domicilio indicado al efectuar la compra. El cliente se compromete a facilitarnos unos datos de envío correctos.

Los gastos de envío varian segun el articulo, cuando el pago se realiza mediante transferencia bancaria o PAYPAL. Si se elige el pago contra reembolso, se aplicará un pequeño cargo por gastos derivados de dicho envío.

Por norma general, los pedidos son enviados a través de la agencia de transporte urgente SEUR, MRW para España Peninsular. Los pedidos realizados antes de las 13,00h. se prepararán en almacén y se expedirán el mismo día, siempre y cuando el pedido esté completo y se haya recibido la transferencia bancaria (para aquellos clientes que elijan esta forma de pago). Los pedidos pagados por tarjeta de crédito se preparan a la recepción del pedido. Los pedidos recibidos después de las 13,00h se prepararán al día siguiente.

Hay que tener en cuenta que a efectos de contabilizar los días necesarios para el envío no tienen efecto: los sábados, domingos y festivos (tanto nacionales como locales).

En el caso de no disponer de un producto por problemas ajenos a GALLINASPURAS.COM (producto descatalogado, rotura de stock por parte del fabricante, etc…), el servicio de atención al cliente contactará con usted para ofrecerle la mejor solución y poder realizar así la expedición del pedido.

5. SERVICIO POSTVENTA Y DEVOLUCIONES

Se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido en el plazo de siete días hábiles contados desde la recepción del mismo, tal y como recoge el Artículo 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

El Cliente deberá comunicar su intención de devolver el pedido mediante correo electrónico a gallinaspuras@hotmail.com dentro de ese plazo de siete días hábiles. De esta forma podrá indicarse al Cliente el procedimiento de devolución del pedido (número de devolución, forma de envío y dirección de entrega).

5.1 Condiciones devolución de un pedido

Los artículos, para poder recuperar todo el importe, deberán ser devueltos en perfectas condiciones, en sus cajas originales, con todos los documentos, etiquetas y accesorios. Esto significa que el artículo no puede tener ninguna marca, rasguño o mancha; que no existan signos de que ha sido usado; que las etiquetas, embalaje o cualquier otra parte relacionado con el producto, no haya sido objeto de modificación.

El embalaje del producto deberá estar en prefecto estado, sin ningún tipo de rotura, rasguño, arañazo o deterioro de cualquier tipo.

El producto que se quiera devolver será entregado en su embalaje original, embalado de la misma manera que fue entregada al cliente.

5.2 Instrucciones para realizar una devolución

Siga los siguientes pasos para efectuar una devolución:

1. Asegúrese de que ha leído nuestra Política de Devoluciones comentada anteriormente.

2. Contacte con nosotros y háganoslo saber de manera inmediata, y siempre antes de los siete días naturales desde la recepción del producto.

3. Se le enviará un e-mail con un Número de Autorización para efectuar la devolución e Instrucciones, en un plazo de 4 a 6 días laborables.

4. Siga las instrucciones que se le indica.

5. Remítanos el producto, en su embalaje original y en perfecto estado, a la dirección postal que le indiquemos por correo con las instrucciones de devolución. Los gastos de dicho envío deberán correr de su cargo.

6.Empaquete el producto en su envoltorio original si es posible. No incluya ninguna otra cosa o texto en el paquete, a menos que se le haya especificado en las instrucciones.

7. Se comprobará la mercancía una vez en nuestro poder para asegurarse que está en perfecto estado, tanto de uso como de presentación (en ningún caso la recepción del producto servirá como aceptación de la devolución).

8. Una vez comprobada se realizarán los trámites para la devolución del importe del producto o productos (descontando el importe de los gastos de envío o cargos por forma de pago de la compra original).

9. El reembolso se suele realizar mediante transferencia bancaria si el sistema de pago fue por transferencia bancaria; se le reintegrará el importe en la misma cuenta.

10. Si ha efectuado el pago con tarjeta de crédito y elige el reembolso del importe, también se realizará la devolución por transferencia bancaria, para ello le llamaremos o mandaremos un correo electrónico para que nos indique el número de cuenta.

Si lo que desea realizar es un cambio de un artículo por otro, el procedimiento para subsanar el error será el mismo, si el error ha ocurrido en la realización del pedido por parte del cliente, los gastos del cambio correrán a cargo del cliente, en el caso de que haya sido un envío con error de preparación o producto defectuoso los gastos serán asumidos por GALLINASPURAS.COM

6. MATERIAL ROTO

Si recibe un producto dañado o defectuoso, contacte con nosotros inmediatamente (dentro de un plazo de dos meses desde que se percate del defecto o daño) mediante correo electrónico a gallinaspuras@hotmail.com Deberá proporcionar el número de pedido que se encuentra en el e-mail de confirmación. También necesitaremos su número de teléfono y su dirección de correo electrónico. Se hará todo lo posible para restituir el artículo lo antes posible, de forma totalmente gratuita para usted.

Todos los artículos defectuosos o dañados devueltos bajo estos requisitos, serán susceptibles de reembolso o vale de compra en nuestra tienda, como usted prefiera. Si elige el reembolso, el importe total de la compra le será abonados una vez hayamos procesado su devolución (normalmente de 7 a 10 días laborables desde que recibimos el artículo de vuelta).

En cumplimiento de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios (TRLGDCU) en su artículo 123, GALLINASPURAS.COM responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. GALLINASPURAS.COM responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

7. PROTECCION DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 15/1.999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que todos los datos que nos proporcione a través de la orden de pedido serán incorporados a una base de datos propiedad de GALLINASPURAS.COM inscrita en la Agencia de Protección de Datos, con la finalidad de poder gestionar la solicitud o los pedidos y su cobro y, asimismo para remitirle información sobre productos y servicios de GALLINASPURAS.COM

De acuerdo con la legislación vigente, todos los clientes de GALLINASPURAS.COM, tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Además, en cualquier momento, el cliente puede manifestar su deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ejercitar estos derechos, los clientes pueden dirigirse por correo electrónico a gallinaspuras@hotmail.com

Para el mejor cumplimiento de sus servicios, GALLINASPURAS.COM se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes (nombre, dirección, teléfono, etc.) a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (transportistas, entidades financieras, etc.). En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.

GALLINASPURAS.COM garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado.

7.1 Cookies

Este sitio utiliza “cookies” para mejorar la experiencia de usuario de sus visitas. Una cookie es una pequeña cantidad de información que se envía a su navegador desde un servidor web y se almacena en el disco duro de su ordenador. Las cookies no almacenan información personal suya, a menos que usted la brinde de forma intencional. Las cookies pueden almacenar información no personal, como a qué sitios web o a qué páginas ha accedido su navegador. Se emplean para almacenar información y personalizar su experiencia en nuestro sitio web. Por ejemplo, permiten que nuestro sitio reconozca a su navegador como visitante anterior, y de esta manera guarde y recuerde las preferencias establecidas mientras navegaba por nuestro sitios web. Nuestras cookies también pueden almacenar los productos que usted colocó en un “carrito de compras.”

Si usted lo desea puede desactivar las cookies, la mayoría de los navegadores pueden notificarle de cuando un sitio web necesita almacenar una cookie y desautorizar la operación.

8. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

El marco legal de garantía (Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo) tiene por objeto facilitar al Cliente distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que ésta resulte imposible o desproporcionada. Cuando la reparación o la sustitución no fueran posibles o resulten infructuosas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato. Se reconoce un plazo de dos años, a partir del momento de compra, para que el Cliente pueda hacer efectivos estos derechos y un plazo de tres años, también contado a partir del momento de la compra, para que pueda ejercitar, en su caso, las acciones legales oportunas.

En virtud de esto, GALLINASPURAS.COM responderá ante el Cliente de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega de los productos del pedido, entendiendo estos como bienes corporales destinados al consumo privado.

Para poder hacer frente a esta garantía, el Cliente habrá de ponerse en contacto con GALLINASPURAS.COM mediante correo electrónico a la dirección gallinaspuras@hotmail.com o telefónicamente al: 676 668 808 en el cual indicará: nombre del titular de factura, número de pedido, número de factura y causa de la no conformidad.

La responsabilidad de GALLINASPURAS.COM por faltas de conformidad del bien se extenderá para aquellas que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega del bien. El Cliente deberá informar a GALLINASPURAS.COM de la falta de conformidad en el plazo máximo de dos meses desde que tuvo conocimiento de la misma. No se aceptarán casos de garantía cuando los productos hayan sido usados de forma indebida o no conforme a sus características por parte del Cliente.

Para todos los aspectos de la garantía comercial a que se refiere el Artículo 11 de la Ley 23/2003, de 10 de julio, de garantías en la Venta de Bienes de Consumo, será de aplicación lo contenido en la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.

9. LEGISLACION Y JURISDICION

 Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico, Ley de protección de Datos 15/1999 de 13 de Diciembre y Ley de Venta a Distancia).

10. DOCUMENTO DE DESESTIMIETNO

 Puede ejercer su derecho de desistimiento mediante correo electrónico a gallinaspuras@hotmail.com ante:

Sonia Lamban Moros
Domicilio social: Paseo Constitución nº 32, Ejea de los Caballeros, Zaragoza
Indicando el nombre del titular de la factura y el número de pedido.

 

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